Termini e condizioni di vendita e di servizio
Gli acquisti di servizi effettuati sul sito web CAIOWEB.AI (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (le “Condizioni”).
PER TUA TUTELA È OBBLIGATORIO INVIARE L’ACCETTAZIONE DELLE CLAUSOLE IN FONDO A QUESTA PAGINA
I Termini e le Condizioni, e i documenti a cui fanno riferimento, formano un accordo (“Accordo”) tra la Movantia Società a Responsabilità Limitata (“Movantia”) indicata meglio di seguito, proprietaria del Sito, e te, privato o azienda che tu sia. L’Accordo entra in vigore dalla prima data di utilizzo del Sito o dalla data di registrazione dei tuoi dati nel Sito stesso, a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Cliccando sul tasto “GENERA IL SITO” e/o su “ACCETTO” l’utente (“Utente”) accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni. Il Sito è di proprietà di Movantia S.r.l., con sede in via Azzurra 52/4, 40138 Bologna, Italia, Partita IVA IT10218151008, Codice Fiscale 10218151008, che opera i servizi presenti nel Sito (“Servizi”) con il marchio registrato CAIO® (“CAIO”).
Per l’utilizzo del Sito o dei Servizi collegati occorre che elaboriamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. La tua accettazione elettronica di questi Termini e Condizioni significa che hai letto e compreso tutti i punti e che accetti di essere vincolato dall’Accordo.
Movantia può, a sua discrezione, modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non prima di 30 (trenta) giorni dalla notifica all’Utente tramite email e/o avviso sul Sito. Nel caso in cui le modifiche configurino un danno significativo per l’Utente consumatore (privato), questi ha il diritto di recedere gratuitamente dall’Accordo entro 30 giorni dalla ricezione della notifica, senza penali. Per gli Utenti non consumatori (imprese, professionisti), le modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella notifica. L’uso continuato del Sito o dei Servizi dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.
1. Accesso ai Servizi offerti dal Sito
1.1 Il Sito permette di usufruire di servizi web (collettivamente i “Servizi”), tra i quali il servizio di creazione di siti web e di siti e-commerce assistito dalla Intelligenza Artificiale Generativa (“IA”), che non comprende, come specificato nei paragrafi seguenti, alcun controllo su eventuali violazioni di diritti di terzi. Salvo ove non sia diversamente specificato, le presenti Condizioni si applicano a tutti i Servizi offerti da CAIO, ove compatibili. L’esecuzione dei Servizi potrà essere affidata da CAIO a terzi subappaltatori o subfornitori che potrebbero risiedere al di fuori della Unione Europea.
1.2 Utilizzo di Sistemi di Intelligenza Artificiale (Reg. UE 2024/1689 — EU AI Act): i Servizi offerti da CAIO si avvalgono di sistemi di intelligenza artificiale generativa (“Sistemi IA”) per la creazione automatizzata di siti web, contenuti testuali, grafici e altri elementi. In conformità con il Regolamento (UE) 2024/1689 sull’intelligenza artificiale (“EU AI Act”), CAIO dichiara quanto segue:
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I sistemi IA utilizzati da CAIO sono classificati come sistemi a rischio limitato ai sensi dell’EU AI Act. CAIO si impegna a mantenere aggiornata tale classificazione in funzione degli aggiornamenti normativi.
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L’Utente è informato, e ne prende atto, che i contenuti visibili sul Sito e generati dai Servizi — inclusi testo, immagini, layout e suggerimenti — possono essere prodotti in tutto o in parte da sistemi di IA generativa. Tale natura sarà segnalata ove tecnicamente possibile.
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CAIO si avvale di modelli IA di fornitori terzi per l’erogazione dei Servizi, tra cui — a titolo non esaustivo — fornitori come OpenAI, Google, Anthropic o equivalenti. Il trattamento dei dati connesso a tali fornitori è descritto nella Politica sulla Privacy. Alcuni di questi fornitori potrebbero risiedere al di fuori dell’Unione Europea; in tal caso si applicano le garanzie previste dal Capo V del GDPR (Reg. UE 2016/679).
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Gli Output generati dalla IA non costituiscono consulenza professionale (legale, medica, finanziaria o di altro tipo) e non devono essere utilizzati come tale.
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CAIO si impegna a rispettare gli obblighi di trasparenza previsti dall’art. 50 dell’EU AI Act, inclusa la comunicazione all’Utente quando interagisce con un sistema automatizzato.
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L’Utente ha il diritto di richiedere a CAIO informazioni sul funzionamento dei Sistemi IA utilizzati, nei limiti di quanto consentito dalla tutela dei segreti commerciali, scrivendo a: supporto @caioweb.ai.
1.3 Per accedere ai Servizi è necessario registrarsi al Sito nell’apposita area riservata all’Utente. Solamente gli acquisti di Servizi effettuati da Utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori, ai sensi di quanto previsto dal d. lgs. 06.09.2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Per accedere ad alcune funzionalità di questo Sito o utilizzare i Servizi, dovrai registrarti e creare un Account attraverso il quale dichiari e garantisci a CAIO che tutte le informazioni fornite durante la creazione del tuo account sono veritiere, accurate, aggiornate e complete. Accetti di mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni dell’Account e qualsiasi altra informazione fornita a CAIO, per mantenerle accurate, aggiornate e complete. CAIO non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi o conseguenze negative che potrebbero verificarsi a causa di informazioni inaccurate fornite da te. Se CAIO dovesse avere motivo di credere che le informazioni del tuo account o che qualsiasi altra informazione fornita siano inaccurate, obsolete, incomplete o ingiustificate, CAIO si riserva il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione, di chiederti di validare tali informazioni (incluso fornire i documenti di supporto necessari, che potrebbero includere un documento d’identità aziendale rilasciato dal governo o un documento d’identità con foto rilasciato dal governo). per validare, sospendere o terminare il tuo Account.
1.4 La persona o entità i cui dati sono presenti nel tuo Account è considerata la proprietaria dell’Account, dei dati e dei contenuti in esso presenti (escludendo i nomi di dominio). Sei perciò l’unico responsabile di tutta l’attività sul tuo Account e accetti di:
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mantenere il tuo Account sicuro e seguire buone pratiche di sicurezza, tra cui, ma non solo, utilizzare password forti che rispettino criteri di sicurezza standard del settore, mantenere credenziali di accesso diverse per account e fornitori di servizi, cambiare regolarmente la password per ogni account;
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mantenere la riservatezza della tua password e di altre informazioni relative alla sicurezza del tuo Account. In caso di perdita o divulgazione di qualsiasi mezzo di autenticazione, devi prendere immediatamente le misure disponibili per proteggere il tuo Account e i tuoi Servizi (ad esempio, modificare le credenziali);
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verificare attentamente l’autenticità delle comunicazioni che dichiarano di provenire da CAIO (in caso di dubbio, contattateci direttamente tramite i canali di supporto ufficiali). CAIO non conosce e non ti chiederà mai la tua password, codici o altri dettagli;
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essere l’unico responsabile di garantire la sicurezza e la conformità di qualsiasi applicazione o strumento di terze parti collegato al tuo account CAIO, in conformità con gli standard e le normative applicabili;
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notificare immediatamente CAIO di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo Account.
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CAIO non sarà responsabile per eventuali perdite che subirai a causa di un uso non autorizzato del tuo Account. Tu, tuttavia, potresti essere responsabile per qualsiasi perdita che CAIO o altri subiscono causata dal tuo Account, che sia che sia causata da te o da qualsiasi altra persona autorizzata o non autorizzata.
1.5 L’Utente è l’unico responsabile della revisione dei risultati generati dalla IA (“Output”) e deve verificarne l’accuratezza, il pregiudizio o l’autorizzazione dei diritti di proprietà intellettuale. CAIO non garantisce che l’Output sia unico, originale o privo di rivendicazioni di proprietà intellettuale da parte di terzi.
Utilizzando i nostri Servizi di IA, riconosci e accetti che:
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sei l’unico responsabile di garantire che qualsiasi Input and Output rispetti tutte le leggi applicabili, incluse eventuali leggi sulla proprietà intellettuale e sulla privacy, e non violi alcun diritto di terzi;
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sei responsabile degli Input che fornisci ai Servizi IA, degli Output generati e di qualsiasi azione intrapresa basandosi su tali Output;
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comprendi la natura e i limiti degli Output e ti assumi tutti i rischi associati all’uso della IA;
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dovresti condurre una revisione approfondita prima di utilizzare, distribuire o commercializzare qualsiasi Output;
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CAIO memorizza Input e Output esclusivamente al fine di erogare i Servizi e garantire la continuità tecnica dell’Account. L’utilizzo di Input e Output per finalità di addestramento di modelli di machine learning o per il miglioramento dei Servizi avverrà solo previo consenso esplicito e separato dell’Utente, espresso tramite apposita opzione nell’area riservata del proprio Account. L’Utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi l’erogazione dei Servizi. Per ulteriori dettagli si rimanda alla Politica sulla Privacy.
1.6 Il Sito e i Servizi sono disponibili solo per le persone che possono stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi della legge applicabile. Utilizzando questo Sito o i Servizi, rappresenti e garantisci che:
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sei maggiorenne;
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hai la capacità giuridica di stipulare un accordo con noi;
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puoi soddisfare le condizioni per l’acquisto e (o) l’utilizzo dei Servizi;
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stipulando questo Accordo per conto di un’impresa o un ente giuridico, rappresenti e garantisci di avere l’autorità legale di vincolare tale entità a questo Accordo e di agire per conto di tale entità riguardo a qualsiasi azione intrapresa in relazione al Sito o ai Servizi. Se in seguito dovesse essere stabilito che non possiedi tale autorità, sarai personalmente responsabile di tutti gli obblighi previsti da questo Accordo, compresi gli obblighi di pagamento. Movantia non sarà responsabile per alcuna perdita o danno derivante dalla fiducia su qualsiasi istruzione o comunicazione ragionevolmente ritenuta proveniente da un rappresentante autorizzato della tua entità. Accetti inoltre di essere vincolato da questo Accordo per le transazioni stipulate da te, da chiunque agisca come tuo agente e da chiunque utilizzi il tuo account o i Servizi, che tu sia autorizzato o meno.
1.7 CAIO pone il massimo impegno per rendere disponibili i Servizi, ma potrebbe accadere che questo Sito sia temporaneamente inaccessibile o inutilizzabile per qualsiasi motivo, inclusi, ma non limitati a, manutenzione, riparazioni o aggiornamenti, o fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo (inclusi, ma non limitati a, guasti alle apparecchiature, problemi di rete, altri guasti o interruzioni imprevedibili). In tali situazioni riconosci e accetti che non ci assumiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti o di qualsiasi altra parte in merito. CAIO comunque si impegna a risolvere qualsiasi evenienza avversa nel più breve tempo possibile, se dipendente da essa.
1.8 I Servizi non sono sempre in lingua italiana. Se non è supportato l’Italiano, il Sito utilizzerà la lingua inglese.
1.9 L’Utente permette al personale di CAIO, in caso di richiesta di assistenza, di malfunzionamenti, di azione correttive e/o migliorative dei Servizi, di accedere al proprio Account.
1.10 CAIO concede all’Utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e completamente revocabile per utilizzare il Sito esclusivamente al fine di generare e visualizzare siti web e/o e-commerce tramite i Servizi forniti da CAIO, esclusivamente come espressamente consentito da questo Accordo.
1.11 CAIO si riserva il diritto di modificare, cessare di offrire o di fornire qualsiasi Servizio, o parte di esso, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Qualora un Servizio cessasse, cercheremo di notificarti almeno 30 (trenta) giorni prima della data di cessazione. Sei pienamente responsabile di migrare a un nuovo Servizio o di cessare di affidarti al Servizio dismesso prima della data di fine terminazione. A nostra esclusiva discrezione, possiamo offrire un credito proporzionale, o emettere un rimborso proporzionale.
2. Scelta dei Servizi e modalità d’acquisto
2.1 Le informazioni ed i dettagli contenuti sul Sito non devono essere considerati offerte: essi costituiscono semplicemente un invito rivolto agli Utenti a concludere affari attraverso l’inoltro di ordini di acquisto. La proposta di acquisto dei Servizi viene formulata dall’Utente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico al termine della procedura prevista dal Sito e qui di seguito descritta.
2.2 Dopo essersi autenticato, l’Utente potrà procedere alla selezione dei Servizi così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune caratteristiche tecniche potrebbero differire in virtù di cambiamenti tecnologici o di servizi di terzi modificati e dove CAIO non può intervenire.
2.3 L’Utente resta il solo soggetto responsabile della verifica dei contenuti generati, dell’ortografia, delle informazioni, delle immagini fotografiche, della grafica, dei video. L’Utente è responsabile per la eventuale violazione di diritti di utilizzo o di citazione di qualsiasi marchio o logotipo visibile nel sito.
2.4 A seguito dell’invio dell’ordine, l’Utente riceverà una conferma dell’ordine nella quale saranno riportati la tipologia dei Servizi ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le imposte relative, la modalità di pagamento scelta. Il contratto si intende concluso e vincolante quando CAIO trasmette all’Utente la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella registrazione al Sito.
2.5 CAIO si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi ordine. Ciò potrà avvenire nel caso in cui:
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i dati forniti dall’Utente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
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l’Utente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
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i Servizi ordinati non siano disponibili;
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l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente non sia conforme alle restrizioni indicate al punto 2.6 delle presenti Condizioni.
Nei casi sopra indicati, CAIO provvederà ad informare l’Utente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non viene concluso. In tal caso, CAIO rimborserà all’Utente eventuali somme già versate da quest’ultimo.
2.6 CAIO impone restrizioni su alcune tipologie di attività d’impresa o di iniziative o di progetti che promuovono, o incentivano, o diffondano, o contengono:
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contenuti e servizi per adulti;
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qualsiasi sostanza stupefacente o psicotropa;
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terrorismo, guerra, violenza o odio contro persone, proprietà o animali, o autolesionismo;
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prodotti e servizi finanziari;
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frodi e inganni, inclusi account falsi, furto d’identità o di account, furto di dati o schemi piramidali;
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hacking o cracking di computer o reti;
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armi da fuoco e armi in generale;
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gioco d’azzardo, lotterie, giochi di abilità;
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tabacco e sigarette, anche elettroniche;
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vendita o distribuzione di farmaci prescritti senza una licenza;
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violazione di diritti di proprietà intellettuale o altri diritti proprietari di terzi, o si collega a contenuti ospitati su siti o server di terze parti che violano tali diritti;
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violazione dei diritti sulla privacy di qualsiasi altra persona o entità;
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virus, worm, bug, troyan horse, Cryptocurrency Miners o altro codice, file o programmi progettati per, o in grado di, utilizzare molte risorse, disturbare, danneggiare o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware;
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la trasmissione di spam attraverso i nostri Servizi;
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qualsiasi attività illegale o che promuove o incoraggia contenuti, attività, prodotti o servizi illegali, indipendentemente dalla loro forma;
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linguaggio falso o ingannevole, diffamatorio, disinformazione, o affermazioni non fondate o comparative (inclusi quelli riguardanti CAIO o i Servizi);
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azioni che causano qualsiasi danno a CAIO o a Movantia;
Il divieto comprende anche i collegamenti ipertestuali (link) a siti web, e-commerce, app per smartphone, social media, apparecchi esterni a CAIO che sono nella lista elencata nel presente punto 2.6.
2.7 CAIO non seleziona in anticipo i Contenuti degli Utenti, tuttavia si riserva il diritto (senza assumersi alcun obbligo) di farlo e di decidere se qualsiasi elemento dei Contenuti sia appropriato e/o conforme a questo Accordo.
3. Pagamenti
3.1 Il cliente potrà acquistare i Servizi online ed effettuare i pagamenti utilizzando i vari mezzi di pagamento indicati sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto. Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da CAIO i servizi di pagamento elettronico a distanza. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e quando previsto saranno rinnovati finché l’Utente annullerà la sottoscrizione ai Servizi attivi.
3.2 L’Utente riconosce e accetta che potrebbe esserci un intervallo di tempo tra il momento in cui effettua un ordine e il momento in cui avviene la conferma di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento associato. Se CAIO non riceve la conferma del pagamento entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di emissione dell’ordine, il tuo ordine potrebbe essere annullato, quindi occorrerà riacquistare i Servizi.
3.3 Tutti i prezzi finali dei Servizi visualizzati sul Sito sono espressi in euro e comprendono l’IVA vigente. I prezzi dei Servizi possono essere soggetti a variazioni periodiche.
3.4 CAIO propone Servizi a pagamento su abbonamento, salvo diversa indicazione. Dopo la scadenza del primo periodo di abbonamento scelto, la fornitura dei servizi sarà rinnovata automaticamente per un ulteriore periodo di abbonamento con obbligo di pagamento al prezzo vigente. Acquistando i Servizi su abbonamento accetti e acconsenti esplicitamente che i Servizi saranno rinnovati automaticamente finché non disabiliterai la funzione di rinnovo automatico, così da garantirti la continuità dei Servizi da te acquistati. È obbligo dell’Utente mantenere aggiornati i dati di pagamento (per esempio in caso di scadenza della validità della carta di credito) per non perdere i Servizi e i Contenuti collegati al proprio Account.
3.5 Acquistando i nostri Servizi, accetti di fornire tutte le informazioni e documenti richiesti accurati, completi e aggiornati relativi ai pagamenti, nonché i dati fiscali, oltre a confermare di essere il legittimo proprietario di tali informazioni e di avere i diritti e i permessi necessari per fornirli. Accetti inoltre di mantenere l’accuratezza e la completezza di queste informazioni durante l’uso dei Servizi.
3.6 La fattura sarà messa a disposizione dell’Utente nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà cura dell’Utente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore. Eventuali rettifiche per errori materiali o rimborsi saranno gestite tramite emissione di nota di variazione (nota di credito o di debito) nei casi previsti dall’art. 26 del DPR 633/1972. Richieste di rettifica devono essere inoltrate entro 7 giorni dall’emissione della fattura a: supporto @caioweb.ai..
3.7 Se per qualsiasi motivo non fosse possibile addebitare le somme dovute a CAIO per i Servizi, o se CAIO dovesse ricevere notifica di un annullamento, contestazione di pagamento, o pagamento parziale, l’Utente accetta che Movantia possa perseguire tutti i rimedi legali disponibili per ottenere il pagamento, inclusa la sospensione o la cancellazione, senza preavviso, di un qualsiasi Servizio attivo nell’Account dell’Utente. In tal caso, la sospensione, la cessazione o la cancellazione dei Servizi potrebbe comportare la perdita di accesso, del Sito e dell’utilizzo dei Servizi e dell’Account.
3.8 L’Utente potrà disabilitare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dall’area riservata del proprio Account, nella sezione “Abbonamenti”. La disabilitazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della data di rinnovo per essere efficace nel ciclo corrente; in caso contrario, il rinnovo verrà eseguito e il servizio proseguirà fino alla scadenza del nuovo periodo. CAIO invierà all’Utente un avviso email almeno 7 giorni prima di ogni rinnovo automatico, ricordando la data e il costo previsto. Disabilitando il rinnovo automatico dei Servizi prima della fine del periodo di abbonamento in vigore, i Servizi termineranno alla scadenza del periodo di abbonamento in vigore e i Servizi dell’Utente saranno eliminati, inclusi i suoi Contenuti.
4. Responsabilità degli Utenti
4.1 Alcuni Servizi di questo Sito permettono all’Utente di visualizzare, pubblicare, pubblicare, condividere, conservare o gestire idee, opinioni, raccomandazioni o consigli, materiali creati, sviluppati, forniti, caricati, collegati o visualizzati, indipendentemente dal fatto che tali materiali siano stati creati dall’Utente o da terze parti, inclusa la IA. Questo include qualsiasi design, immagini, foto, animazioni, video, file audio, font, loghi, illustrazioni, composizioni, opere d’arte, codice, algoritmi, API, database, interfacce, testo, opere (“Contenuti”). Sei l’unico responsabile di questi Contenuti e garantisci a CAIO che hai tutti i diritti, licenze, consensi e/o i permessi necessari per distribuirli, compresa la non violazione dei diritti di alcuna terza parte. L’Utente è l’unico responsabile di tutte le conseguenze (inclusi eventuali danni) e requisiti relativi all’utilizzo dei Contenuti.
4.2 Pubblicando i Contenuti su questo Sito o tramite i Servizi, concedi a CAIO una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i tuoi Contenuti esclusivamente al fine di: (i) erogare i Servizi richiesti; (ii) fornire supporto tecnico; (iii) eseguire backup e garantire la sicurezza dei dati. Qualsiasi utilizzo dei tuoi Contenuti a scopo promozionale, pubblicitario o di marketing da parte di CAIO richiederà il tuo consenso esplicito preventivo, che potrai accordare o rifiutare tramite apposita opzione nell’area riservata, senza che il rifiuto pregiudichi l’erogazione dei Servizi.
4.3 La selezione dei contenuti e delle immagini che verranno inserite dall’Utente, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, così come l’utilizzo delle informazioni personali relative ai destinatari, restano di esclusiva responsabilità degli Utenti.
4.4 CAIO non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli Utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti. L’Utente è il solo responsabile di tutte le conseguenze del caricamento sul Sito dei contenuti e delle immagini. Ai fini dell’utilizzo dei contenuti caricati dall’Utente, quest’ultimo dichiara di essere, di avere verificato e garantisce di essere in possesso di permessi, licenze, diritti e/o autorizzazioni necessarie per caricare tali contenuti sul Sito e per usufruirne nell’ambito dei Servizi. CAIO declina ogni responsabilità in relazione a tali contenuti, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione degli stessi.
L’Utente esonera pertanto CAIO, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla pubblicazione nel Sito delle immagini e dei contenuti caricati dall’Utente stesso.
4.5 CAIO non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti ma si riserva in ogni caso il diritto di bloccare, e se del caso annullare, qualsiasi Sito i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume ovvero illeciti.
4.6 I contenuti di CAIO sono protetti dalle leggi sul copyright. Ad eccezione dei Contenuti dell’Utente, il contenuto di questo Sito e dei Servizi, inclusi dati, testo, software, script, codice sorgente, API, codice informatico (incluso HTML), applicazioni, grafica, foto, suoni, musica, video, funzionalità interattive, template di siti web, temi e widget, design, animazioni, interfacce, derivati, versioni, metodi, prodotti, algoritmi, strumenti e metodi pubblicitari e di acquisizione, invenzioni, segreti commerciali, loghi, domini, URL personalizzati, marchi, marchi di servizio, nomi commerciali e altri identificatori proprietari, sia registrati che siano registrati o meno e (o) capaci di registrazione, sono di proprietà o concessi in licenza a CAIO. Non sono permessi il reverse engineering, bypassare o interferire con funzionalità di sicurezza di questo Sito o dei Servizi.
5. Diritto di recesso
5.1 In base al disposto degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l’Utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto (data di ricezione della conferma d’ordine).
5.2 Eccezione per servizi digitali ad esecuzione immediata. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica qualora:
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l’esecuzione del Servizio sia iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso; e
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il consumatore abbia preventivamente riconosciuto che avrebbe perso il diritto di recesso una volta che il contratto fosse stato pienamente eseguito. Tale condizione si verifica quando l’Utente, al momento dell’acquisto, spunta la seguente casella obbligatoria:
☐ “Richiedo espressamente che l’esecuzione del Servizio inizi immediatamente dopo la conferma del pagamento. Comprendo e accetto che, una volta avviata l’esecuzione del Servizio, perderò il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). (art. 5.2)”
5.3 Per esercitare il diritto di recesso, ove applicabile, l’Utente può:
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inviare comunicazione scritta a: CAIO – Movantia S.r.l. – via Azzurra 52/4 – 40138 Bologna;
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inviare email a: supporto @caioweb.ai con oggetto: “Esercizio diritto di recesso – Ordine n. [numero]”.
5.4 CAIO provvederà a rimborsare i pagamenti ricevuti entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito, senza costi aggiuntivi per l’Utente.
6. Legge applicabile, giurisdizione e Foro competente. Controversie e Risoluzione alternativa delle controversie.
6.1 Le presenti Condizioni e gli ordini emessi in forza di esse sono soggetti alla legge Italiana.
6.2 Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni e degli ordini emessi in forza di esse, saranno di esclusiva competenza:
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del foro di Bologna (Italia), in caso di acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come consumatori; o
-
del foro di residenza o domicilio dell’Utente, in caso di acquisti effettuati da Utenti qualificabili come consumatori.
6.3 I Servizi sono forniti secondo le specifiche tecniche e funzionali descritte sul Sito al momento dell’acquisto. Movantia non garantisce che i Servizi soddisfino aspettative specifiche non dichiarate o risultati commerciali particolari. Restano fermi tutti i diritti inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori. Movantia, inclusi i suoi affiliati, tutti i fornitori di servizi terzi e ciascuno dei suoi dirigenti, amministratori, azionisti, beneficiari effettivi, successori, dipendenti e agenti, può essere ritenuta responsabile solo per danni diretti e non è responsabile nei confronti dell’Utente, né verso nessun’altra persona, per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o conseguenti, indipendentemente dal fatto che sia stata informata della possibilità o probabilità che tali danni si verifichino.
6.4 In nessun caso Movantia sarà responsabile nei confronti dell’Utente o di qualsiasi altra persona per eventuali danni che possano derivare da uno dei seguenti eventi:
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l’accuratezza, completezza, affidabilità o contenuto di questo sito e/o di qualsiasi sito collegato;
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i Servizi e/o qualsiasi servizio fornito sui siti collegati, nonché l’uso di questo sito e/o i Servizi;
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qualsiasi perdita di attività, ricavi, profitti, opportunità o qualsiasi altra perdita correlata al business;
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danni personali o materiali di qualsiasi natura;
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condotta di terzi di qualsiasi natura;
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qualsiasi accesso o uso non autorizzato dei nostri server e (oppure) qualsiasi contenuto, informazione (inclusi dati personali e finanziari) e dati in essi memorizzati;
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qualsiasi perdita di dati, sia a causa di problemi hardware e software, accessi non autorizzati o altre circostanze impreviste;
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qualsiasi interruzione, ritardo, malfunzionamento e/o sospensione o cessazione dei Servizi e/o di qualsiasi servizio fornito sui siti collegati a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio forza maggiore, atti di terzi, guasti e malfunzionamenti delle macchine, software e altre apparecchiature);
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qualsiasi revisione, scansione, accesso ai Servizi;
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qualsiasi restrizione implicita e/o cessazione, cambiamenti dei Servizi e/o qualsiasi servizio fornito sui siti collegati;
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qualsiasi virus, bug, troyan horse o simili (inclusa qualsiasi rimozione o tentativa di rimozione), che possa essere trasmesso da, da o attraverso questo sito e (oppure) i Servizi;
-
qualsiasi contenuto del cliente e il tuo utilizzo dei Servizi;
-
qualsiasi Output.